Wilkommen im Servicebereich von xi-media UG

Sie haben Probleme mit Ihrem PC oder Notebook?

Wir bieten Ihnen Vor-Ort-Service auch abends und am Wochenende zu fairen Preisen bei:

	Hard- und Software Problemen
	DSL/Netzwerk Einrichtung
	Datenrettung- und Sicherung
	Wartung und Optimierung
	Entfernen von Viren und Trojanern
	Betriebssystem Installation
	Reinigung Hardware

Sie können unseren Support rund um die Uhr erreichen. Die Beantwortung Ihrer Anfrage erfolgt so schnell wie möglich. Um die Fehlermeldungen, Störungen oder auch allg. Anfragen zu optimieren und einen besseren Service zu bieten, verwenden wir dieses Support-Ticket-System. Ihre Supportanfrage oder allgemeine Anfrage wird mit einer eindeutigen ID versehen. Antworten Sie auf Mails von uns immer nur mit der Funktion "Antworten", so kann unser System Ihre Mails eindeutig Ihrer Primäranfrage zuordnen. Sie können den Fortschritt und die Antworten online verfolgen. Zusätzlich bieten wir ein komplettes Archiv all Ihrer Anfragen.
Natürlich können Sie uns auch telefonisch erreichen unter den Rufnummern 01805-013017* oder 0152-29229617.

Neues Ticket erstellen

Geben Sie im Betreff immer möglichst genau und treffend an, um was es geht. Beispiel: "Reparatur" oder "Viren" Füllen Sie das Nachrichtenfeld so ausführlich wie möglich aus. Nötigenfalls erstellen Sie einen Bildschirmausdruck und laden diesen in Anhang hoch.

Bearbeitungsstand des Ticket

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